سياسة الاسترجاع والاستبدال:
-يقبل الارجاع خلال 24 ساعة من استلام الطلب بالتواصل معنا على الواتس اب.
-يشترط لقبول الارجاع إعادة القطعة لشركة الشحن خلال 24 ساعة من استلام بوليصة الارجاع عبر الواتس اب.
-يشترط لقبول الارجاع إعادة القطعة بتغليفها الأصلي وأن تكون غير مستخدمة أو معطرة.
-رسوم الارجاع للمنتجات القابلة للارجاع أو الاستبدال هي 60 ريال للطلبات داخل السعودية.
-لا يوجد استرجاع او استبدال لطلبات دول الخليج أو الطلبات الدولية.
-لا يوجد استرجاع او استبدال للقطع بالطلب أو المصممة حسب رغبة العميل.
-لا يوجد استرجاع او استبدال لقطع التخفيضات.
-يتم إرجاع قيمة الطلب بشكل تلقائي لطريقة الدفع الأصلية المستخدمة في الطلب ( تحويل بنكي - مدى - فيزا - تمارا ) بعد التحقق من سلامة المنتج خلال مدة 1-14 يوم عمل حسب سياسة كل بنك.
-يحق للمتجر خصم 60 ريال كرسوم شحن في حال عدم استلام الطلب أو إعادته من قبل شركة الشحن بسبب عدم الرد أو خطأ في البيانات من قبل العميل.
